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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für Verbraucher

von CATHLEEN GETTKANDT / Human Design Coaching Academy

1. Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte

gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Name: Cathleen Gettkandt
Firmierung: Cathleen Gettkandt
Vertreten durch: Cathleen Gettkandt
vollständige Adresse: Hauptstr. 41, 99991 Unstrut-Hainich

Webseite: https://entfaltedeineessenz.com

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.

Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche

Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB

abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei

denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese

wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen

Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

a) du als Unternehmer bestellst,

b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder

c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der

Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen

Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die

Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in

dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein

Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch

ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede

natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei

Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder

gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für

Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich

oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf

3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung

nicht abschließend ist):

Online-Programme

Coaching-Programm

Coaching-Einzelgespräche

Mentoring

Training

Gruppen-Coaching

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich

verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer,

angezeigt für Deutschland).

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich

versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und

sofort an mich zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang 

abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt 

einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf

meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst du dann umgehend deine

Zugangsdaten zum Mitgliederbereich.

(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im

Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit.

Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege

vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann

aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder

insgesamt zu zahlen.

(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in

vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung)

sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen

Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt

übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen

Vertretung entstehen.

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform

und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und

der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein

Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich

um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(9) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt,

musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung

bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich

ziehen.

(10) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die

Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin

weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder

vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu

sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher

Rechte und Ansprüche von mir.

5 Zustandekommen des Vertrages

5.1.Für Buchungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Auf der Seite https://elopage.com/s/cathleengettkandt findest du meine Angebote. 

(2) Du siehst direkt, welche Produkte (Coachings und Online-Kurse) angeboten werden. Hier kannst du das

gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes.

Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick

anwählen.

(3) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann

klicke auf den Button „Kaufen“.

(4) Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der Elopay GmbH

weitergeleitet. Dort kannst du auswählen, ob du als Privatperson oder Unternehmen kaufst

sowie anschließend deine E-Mail-Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben,

sowie deine Adresse und als Unternehmen deinen Firmennamen und deine USt.IDNr.

Auf der rechten Seite kannst du zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten

wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen –

je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per EMail

bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann.

Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt/ Onlinekurs Zugänge erst dann

versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn du dich für die Zahlung per

Lastschrift entscheidest, dann kann es bis zu 57Tage dauern, bis du unser Produkt

ausgeliefert bekommen bzw. einen Onlinekurs nutzen kannst.

(5) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben.

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per PayPal/Kreditkarte/Sofort-

Zahlung/Lastschrift,… zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail.

Der gesamte Rechnungsbetrag oder die angegebene Rate sind bei Beauftragung sofort fällig.

Sobald deine Zahlung oder die erste Rate eingegangen ist, bekommst du Zugang zu

dem Produkt. 

a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“

wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung

werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes

ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

(im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar

unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

b) Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine

Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die

Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut

hergestellt.

c) Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den

Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im

Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können,

musst du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-

Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend

legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die

Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und dein

Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst du im

Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

d) Lastschrift: Du trägst deine Kontodaten bei Auswahl der SEPA-Lastschrift ein und

bestätigst dies mit dem Button „Jetzt kaufen“.

(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine

Einwilligung

zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten

zur Geltung dieser AGB

zur Geltung der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.

Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht

verzichtest.

(8) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches

Angebot an mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die

Buchung an.

(9) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von mir. In diesem

Moment kommt ein Vertrag zwischen uns zustande.

6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein

Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment

abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst.

Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn dir oder einer

von dir beauftragten Person die Ware übergeben wurde.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts

folgende Besonderheiten:

a) Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-

tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das

dir zustehende Widerrufsrecht.

b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst

ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung

beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die

Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde)

innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die

Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner

Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige

Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung

anteilig abgezogen.

(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende

Besonderheiten:

a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten

Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende

Widerrufsrecht.

b) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht:

„Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit

ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“.

c) NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des

Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern kannst,

so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.

(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt,

sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das

Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.

7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching/der

gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das

bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende

Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein

außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr

als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen

Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene

Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

8 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings

(1) Die Dauer des Coachings/ der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm.

(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings

(3) Das Coaching/ Die Beratungen finden online über Zoom/Skype statt. Für die Teilnehmer,

die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.

9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Programm.

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein

weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die

Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es

gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit

die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem

Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich

die Zeit dafür reservieren können.

(4) Brichst du ein gebuchtes Coaching/ eine gebuchte Beratung ab, hast du keinen Anspruch

auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

10 Stornierung von Coaching-Terminen durch den Kunden

(1) Wenn du Verbraucher bist, dann kannst du nach Ablauf der 14-tägigen

Widerrufsmöglichkeit von dem Vertrag unter den Bedingungen unter Absatz (2)

zurücktreten.

Als Unternehmer steht dir kein Widerrufsrecht zu. Die Stornierungsregelungen gelten aber

auch für Unternehmer. Die Erklärung der Stornierung kann ausschließlich per E-Mail an

team@cathleengettkandt.de erfolgen.

(2) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann deine Mitteilung über die

Stornierung bei mir eingeht,

• bis zu 2 Wochen vor Beginn Stornierung kostenfrei.

• ab 2 Wochen vor Beginn 50% der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr

• ab 48 Stunden vor Beginn 100% der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr.

(3) Solltest du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen

gegenüber jeder einzelnen Person.

(4) Bei einem Coachingabbruch durch dich wird das volle Honorar einbehalten.

11 Stornierung des Online-Coachings meinerseits

(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Coaching/Coaching-Programm auch kurzfristig

abzusagen, falls sich nicht Anzahl Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Online-Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen,

falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses

nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie

Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen

Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom (Online-) Coaching/Coaching-

Programms auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf

des Online-Coachings/Coaching-Programms stört und es auch nach einer Aufforderung

nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene

Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten

zurückerstattet.

4. Teil

Rechte und Pflichten des Kunden

12 Zugang zum Coaching-Programm

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum

Coaching-Programm oder zu den digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt

nicht.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt,

die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort

etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten

ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen,

dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das

unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete

Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt,

verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der

Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten

Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen

Produktes.

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht

funktioniert, kannst du dich an meinen Support wenden (team@cathleengettkandt.de).

13 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching oder Coaching-Programm

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die

eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen

sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den

Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen

lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir

vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen 

Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch

kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für

Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die

sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich,

während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen

Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem

Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen

und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher

Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte

Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder

Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind,

bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

14 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden

Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je

nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum

Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden

auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu

Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-

Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an team@cathleengettkandt.de mit.

15 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Shopname

(1) Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter

„Elopage“. Die Datenschutzerklärung von Elopage kannst du hier einsehen: 

https://elopage.com/privacy?locale=de

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt Elopage von dir die

folgenden Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

• Telefon- oder Handynummer

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je

nach Produkt.

(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt Elopage von dir die unter

Absatz 2 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort.

(4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung

ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von

Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet

Elopage auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung.

Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der

Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender

Angebote bedarf es deiner ausdrücklichen Einwilligung.

(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert Elopage die von dir mitgeteilten

Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

(6) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst für die Aktualisierung

verantwortlich. Die Änderungen kannst du über Elopage vornehmen. Dazu wird dir

entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder du wendest dich dazu

an den Support help.elopage.com.

16 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware,

Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten

von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser

und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten

sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

17 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm/Coaching durch mich

(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft

voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei

lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die

Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als

auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich.

Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen

in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung

vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein

kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.

18 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer

Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir

entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund

gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem

Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das

Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu

wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und

Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit

hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

• die unabhängig von mir entwickelt wurden,

• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend

ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe

fällig.

5. Teil

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

19 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-

Programms, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen

du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und

diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu

verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coaching-

Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche

Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese

erfährst.

20 Haftung für Inhalte

(1) Im Coaching-Programm oder im Einzelcoaching zeige ich Muster und/oder

Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die

Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen

allein dir.

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die

du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser

Muster wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

21 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige

Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages

überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet

und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich

jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht

fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und

Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der

Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte

insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine

Erfüllungsgehilfen.

22 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen

Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende

Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei

Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan,

Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie

Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch

Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter

Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst

für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die

Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare

für Beratungen, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch

Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch

von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für

den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder

aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag

mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte

Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen

garantierten Platz in einem meiner Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht

erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und

unabhängig dafür anfällt, ob das Kurs stattfindet oder nicht. Die

darüberhinausgehende Online Kurs Gebühr wird dir selbstverständlich

erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B.

Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag

aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung

werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall,

dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese

innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen

nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang

per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind

ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

6. Teil

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

23 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt.

Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote,

Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse

sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über

die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil

geworden.

24 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.

Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder

Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich

gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder

gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der

Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein

gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle

Streitigkeiten der Sitz von CATHLEEN GETTKANDT, Hauptstr. 41, 99991 Unstrut-Hainich. 

Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische

Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der

Gerichtsstand der Sitz von CATHLEEN GETTKANDT, Hauptstr. 41, 99991 Unstrut-Hainich.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die

Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU)

Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr.

524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird

hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte

Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 1

Stand 2024/01

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